Politique de confidentialité
Projet, en cours de relecture juridique. Il peut changer avant le lancement de Noteva.
Mis à jour le 25 octobre 2026
Noteva conserve ce que vous choisissez de capturer (enregistrements, captures d’écran, notes, fichiers) dans votre compte pour que vous le retrouviez plus tard. Cette page indique ce que Noteva collecte aujourd’hui, pourquoi, où cela va et combien de temps c’est conservé.
1. Qui nous sommes
Noteva est conçu par SyntaxEror, une société établie en Tunisie. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à [email protected].
[À compléter : la dénomination sociale, le numéro d’immatriculation et l’adresse postale.]
2. Ce que nous collectons
Votre compte : votre adresse e-mail et votre nom, votre mot de passe conservé uniquement sous forme d’empreinte irréversible (ou, si vous vous connectez avec SyntaxEror ID, l’identifiant, l’e-mail vérifié et le nom qu’il nous transmet), votre langue, votre fuseau horaire et votre offre.
Ce que vous capturez ou ajoutez : enregistrements (le son d’un onglet, votre micro, votre écran, votre caméra), notes vocales, captures d’écran, fichiers, notes et texte saisi, avec le titre et l’adresse de la page d’origine, ainsi que les transcriptions, résumés et titres qui en sont tirés.
Les services que vous choisissez de connecter : les événements de Google Agenda (en lecture seule), les canaux Slack et Discord que vous activez, et les sessions du preneur de notes que vous envoyez en réunion.
Paiements : l’offre, le montant, la date, le numéro de facture et la référence de paiement transmise par notre prestataire de paiement. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.
Assistance : les messages et pièces jointes que vous nous envoyez et, seulement si vous cochez la case, vos dernières actions dans l’application.
Appareils : pour chaque extension, application de bureau ou téléphone connecté, un libellé comme « Chrome sur Windows » et un jeton de connexion ; sur Android, un jeton de notification lorsque les notifications sont activées.
La mesure d’audience des écrans et boutons de Noteva, décrite plus bas dans « Mesure d’audience ».
3. Ce que nous en faisons
Fournir Noteva : conserver vos éléments, les transcrire et les résumer, y faire des recherches et partager les liens que vous créez.
Envoyer les e-mails que vous demandez ou dont le service a besoin : liens de connexion et de vérification, rappels, reçus.
Protéger les comptes et le service : limites de débit, contrôle de sécurité des fichiers envoyés, enquête en cas d’abus.
Répondre aux demandes d’assistance et améliorer Noteva grâce à la mesure d’audience.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Transcription et IA
Pour transcrire un enregistrement, nous envoyons son audio à l’un des prestataires de reconnaissance vocale listés ci-dessous, choisi automatiquement selon sa disponibilité ; les notes vocales courtes peuvent être transcrites sur nos propres serveurs. Chaque prestataire traite l’audio pour notre compte, uniquement pour renvoyer la transcription, ne peut pas l’utiliser pour entraîner ses modèles (par contrat ou par le refus que nous avons activé sur notre compte), et nous supprimons chaque tâche chez le prestataire dès le retour de la transcription lorsque le prestataire le permet.
Pour rédiger titres et résumés, classer les éléments dans des groupes, répondre à Demander et reformuler du texte, nous envoyons le texte nécessaire (transcriptions, notes, votre question, le texte sélectionné et, pour les réunions, les noms et adresses e-mail des participants) au service Claude d’Anthropic, qui nous renvoie le résultat. Anthropic traite ces données pour notre compte, en tant que prestataire.
Prestataires de reconnaissance vocale (sous-traitants) : Groq, Inc. (États-Unis ; aucune conservation des données), Speechmatics Ltd (Royaume-Uni, traitement dans l’Union européenne ; supprimé après la transcription, 7 jours au plus), Deepgram, Inc. (point d’accès dans l’Union européenne ; conservé seulement pendant le traitement), Gladia SAS (France), Mistral AI (France, serveurs dans l’Union européenne ; 30 jours au plus pour la détection des abus, sauf conservation nulle), Microsoft Azure AI Speech (région de l’Union européenne ; non conservé), ElevenLabs (États-Unis) et AssemblyAI, Inc. (point d’accès dans l’Union européenne). Les transferts hors de Tunisie et de l’Union européenne reposent sur les clauses contractuelles types des prestataires.
5. Où vos données sont conservées
Nos serveurs sont hébergés par netcup en Allemagne, et le trafic qui leur parvient passe par Cloudflare.
Les sauvegardes sont chiffrées avant de quitter notre serveur et stockées chez Cloudflare.
Les notifications sur Android passent par Google Firebase Cloud Messaging ; dans les navigateurs, par le service de notifications du navigateur. Les paiements passent par notre prestataire de paiement, syntaxEror Pay.
Certains de ces prestataires traitent des données hors de Tunisie. [À compléter avec la relecture juridique : les garanties encadrant ces transferts.]
6. Mesure d’audience
Nous enregistrons des événements sur l’interface de Noteva elle-même : l’écran, le bouton, la version de l’application, la famille de navigateur et de système, le type d’appareil, la langue, l’offre et le pays, que Cloudflare déduit de votre adresse IP (une localisation approximative). Ces événements ne contiennent jamais ce que vous tapez, le contenu des pages web ni vos enregistrements.
Les événements d’un compte connecté portent un code pseudonyme calculé à partir de votre compte avec une clé secrète, pas votre identifiant ni votre e-mail. Votre adresse IP n’est pas conservée avec ces événements ; elle n’est gardée qu’une heure au plus, pour limiter les abus (limites de débit). Les événements bruts sont gardés 90 jours, les décomptes agrégés 25 mois.
Sur le site, l’application de bureau, l’application Android et l’extension dans Chrome, Edge, Brave et Opera, la mesure d’audience est toujours active. Dans Firefox, elle reste désactivée tant que vous n’avez pas accepté, et vous pouvez changer d’avis dans les réglages de l’extension.
8. Durées de conservation
Vos éléments (enregistrements, transcriptions, captures, notes, fichiers) : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
Un élément supprimé est retiré de nos serveurs immédiatement ; nos sauvegardes chiffrées en gardent une copie jusqu’à 63 jours.
Les envois jamais terminés : 30 jours. Un fichier d’export : 24 heures.
Mesure d’audience : 90 jours pour les événements bruts, 25 mois pour les décomptes agrégés.
Justificatifs de paiement : conservés après la suppression d’un compte, comme expliqué dans « Supprimer vos données ». [Durée à confirmer avec la relecture juridique.]
Journaux des serveurs : conservés dans des fichiers tournants de taille limitée.
9. Vos choix et vos droits
Vous pouvez consulter et corriger les informations de votre compte dans les Réglages, exporter tout ce que vous gardez dans Noteva (Réglages › Compte › Exporter) et supprimer un élément ou tout votre compte à tout moment.
Pour toute autre demande, comme l’accès aux données que nous détenons sur vous ou une opposition, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte.
Vous pouvez aussi vous adresser à votre autorité de protection des données : en Tunisie, l’INPDP ; dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays.
10. Âge
Noteva est réservé aux adultes : il faut avoir 18 ans ou plus pour créer un compte ou l’utiliser.
11. Enregistrer d’autres personnes
Quand vous enregistrez un appel ou une réunion, il vous revient d’en informer les participants et d’obtenir leur consentement lorsque la loi l’exige.
12. Sécurité
Les connexions utilisent HTTPS, les mots de passe sont conservés sous forme d’empreintes, l’extension garde son jeton de connexion là où les pages web ne peuvent pas le lire, les fichiers envoyés passent un contrôle de sécurité et les sauvegardes sont chiffrées.
13. Modifications de cette page
Nous mettrons à jour cette page et sa date lorsque nos pratiques changeront. [À compléter avec la relecture juridique : comment les changements importants sont annoncés.]