سياسة الخصوصية
مسودة قيد المراجعة القانونية، وقد تتغير قبل إطلاق نوتيفا.
آخر تحديث 25 أكتوبر 2026
يحفظ نوتيفا ما تختار التقاطه (التسجيلات وصور الشاشة والملاحظات والملفات) في حسابك لتجده لاحقًا. توضح هذه الصفحة ما يجمعه نوتيفا اليوم، ولماذا، وأين يذهب، ومدة الاحتفاظ به.
1. من نحن
تُطوِّر نوتيفا شركة SyntaxEror، وهي شركة مقرها تونس. لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، راسلنا على [email protected].
[للاستكمال: الاسم التجاري المسجّل ورقم التسجيل والعنوان البريدي.]
2. ما الذي نجمعه
حسابك: بريدك الإلكتروني واسمك، وكلمة المرور محفوظة فقط في صورة بصمة أحادية الاتجاه (أو، إذا سجّلت الدخول عبر SyntaxEror ID، المعرّف والبريد الإلكتروني المُتحقق منه والاسم الذي يرسله إلينا)، ولغتك ومنطقتك الزمنية وخطتك.
ما تلتقطه أو تضيفه: التسجيلات (صوت علامة تبويب، والميكروفون، والشاشة، والكاميرا)، والملاحظات الصوتية، وصور الشاشة، والملفات، والملاحظات والنصوص المكتوبة، مع عنوان الصفحة التي جاءت منها ورابطها، والنصوص المفرّغة والملخصات والعناوين المستخرجة منها.
الخدمات التي تختار ربطها: أحداث تقويم Google (للقراءة فقط)، وقنوات Slack وDiscord التي تفعّلها، وجلسات مدوّن الملاحظات الذي ترسله إلى الاجتماعات.
المدفوعات: الخطة والمبلغ والتاريخ ورقم الفاتورة ومرجع الدفع الذي يرسله مزوّد الدفع. لا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.
الدعم: الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلينا، وآخر إجراءاتك في التطبيق فقط إذا حدّدت الخانة.
الأجهزة: لكل إضافة متصفح أو تطبيق حاسوب أو هاتف مسجَّل الدخول، وصفٌ مثل «Chrome على Windows» ورمز دخول؛ وعلى Android، رمز إشعارات عند تفعيل الإشعارات.
قياس استخدام شاشات نوتيفا وأزراره، كما هو موضّح أدناه في «قياس الاستخدام».
3. كيف نستخدمه
لتقديم نوتيفا: حفظ عناصرك، وتفريغها نصيًا وتلخيصها، والبحث فيها، ومشاركة الروابط التي تنشئها.
لإرسال الرسائل الإلكترونية التي تطلبها أو التي تحتاجها الخدمة: روابط الدخول والتحقق، والتذكيرات، والإيصالات.
لحماية الحسابات والخدمة: حدود الاستخدام، وفحص أمان الملفات المرفوعة، والتحقيق في إساءة الاستخدام.
للرد على طلبات الدعم، ولتحسين نوتيفا بناءً على قياس الاستخدام.
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
4. التفريغ النصي والذكاء الاصطناعي
لتفريغ تسجيل نصيًا، نرسل صوته إلى أحد مزوّدي التعرّف على الكلام المذكورين أدناه، يُختار تلقائيًا حسب التوفّر؛ وقد تُفرَّغ الملاحظات الصوتية القصيرة على خوادمنا. يعالج كل مزوّد الصوت نيابةً عنا لغرض واحد هو إعادة النص، ولا يجوز له استخدامه لتدريب نماذجه (بموجب العقد أو بخيار الرفض الذي فعّلناه في حسابنا)، ونحذف كل مهمة لدى المزوّد فور عودة النص حيثما يسمح المزوّد بذلك.
لكتابة العناوين والملخصات، وتصنيف العناصر في مجموعات، والإجابة عن «اسأل»، وإعادة صياغة النصوص، نرسل النص اللازم للمهمة (النصوص المفرّغة، والملاحظات، وسؤالك، والنص المحدد، وأسماء المشاركين في الاجتماعات وعناوين بريدهم الإلكتروني) إلى خدمة Claude من Anthropic، التي تعيد إلينا النتيجة. تعالج Anthropic هذه البيانات نيابةً عنا بصفتها مزوّد خدمة.
مزوّدو التعرّف على الكلام (معالجو بيانات): Groq, Inc. (الولايات المتحدة؛ دون أي احتفاظ بالبيانات)، وSpeechmatics Ltd (المملكة المتحدة، والمعالجة داخل الاتحاد الأوروبي؛ يُحذف بعد التفريغ، 7 أيام كحد أقصى)، وDeepgram, Inc. (نقطة وصول داخل الاتحاد الأوروبي؛ لا يُحتفظ به إلا أثناء المعالجة)، وGladia SAS (فرنسا)، وMistral AI (فرنسا، خوادم داخل الاتحاد الأوروبي؛ 30 يومًا كحد أقصى لرصد إساءة الاستخدام ما لم يُفعَّل عدم الاحتفاظ)، وMicrosoft Azure AI Speech (منطقة الاتحاد الأوروبي؛ لا يُخزَّن)، وElevenLabs (الولايات المتحدة)، وAssemblyAI, Inc. (نقطة وصول داخل الاتحاد الأوروبي). تستند عمليات النقل خارج تونس والاتحاد الأوروبي إلى البنود التعاقدية النموذجية لدى المزوّدين.
5. أين تُحفظ بياناتك
تستضيف شركة netcup خوادمنا في ألمانيا، وتمر حركة البيانات إليها عبر Cloudflare.
تُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل مغادرة خادمنا وتُخزَّن لدى Cloudflare.
تمر الإشعارات على Android عبر Google Firebase Cloud Messaging، وفي المتصفحات عبر خدمة الإشعارات الخاصة بالمتصفح. وتمر المدفوعات عبر مزوّد الدفع syntaxEror Pay.
يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج تونس. [للاستكمال بعد المراجعة القانونية: الضمانات الخاصة بهذا النقل.]
6. قياس الاستخدام
نسجّل أحداثًا عن واجهة نوتيفا نفسها: الشاشة، والزر، وإصدار التطبيق، وفئة المتصفح ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، واللغة، والخطة، والبلد الذي يستنتجه Cloudflare من عنوان IP الخاص بك (موقع تقريبي). لا تتضمن هذه الأحداث أبدًا ما تكتبه ولا محتوى صفحات الويب ولا تسجيلاتك.
تحمل أحداث الحساب المسجَّل الدخول رمزًا مستعارًا يُحسب من حسابك بمفتاح سري، وليس معرّف حسابك ولا بريدك الإلكتروني. لا يُحفظ عنوان IP الخاص بك مع هذه الأحداث، ولا يُحتفظ به إلا ساعة على الأكثر للحد من إساءة الاستخدام (حدود عدد الطلبات). تُحفظ الأحداث الخام 90 يومًا، والإحصاءات المجمّعة 25 شهرًا.
على الموقع وتطبيق الحاسوب وتطبيق Android والإضافة في Chrome وEdge وBrave وOpera، يكون قياس الاستخدام مفعّلًا دائمًا. أما في Firefox فيبقى متوقفًا حتى توافق، ويمكنك تغيير إجابتك من إعدادات الإضافة.
8. مدة الاحتفاظ
عناصرك (التسجيلات والنصوص المفرّغة وصور الشاشة والملاحظات والملفات): حتى تحذفها أو تحذف حسابك.
يُزال العنصر المحذوف من خوادمنا فورًا، وتحتفظ نسخنا الاحتياطية المشفّرة بنسخة منه حتى 63 يومًا.
عمليات الرفع التي لم تكتمل: 30 يومًا. ملف التصدير: 24 ساعة.
قياس الاستخدام: 90 يومًا للأحداث الخام، و25 شهرًا للإحصاءات المجمّعة.
سجلات الدفع: يُحتفظ بها بعد حذف الحساب، كما هو موضّح في «حذف بياناتك». [المدة تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.]
سجلات الخوادم: تُحفظ في ملفات دوّارة محدودة الحجم.
9. خياراتك وحقوقك
يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وتصحيحها من الإعدادات، وتصدير كل ما تحفظه في نوتيفا (الإعدادات › الحساب › تصدير)، وحذف عنصر واحد أو حسابك بالكامل في أي وقت.
لأي طلب آخر، مثل الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو الاعتراض، راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني لحسابك.
يمكنك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات: في تونس، الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية؛ وفي الاتحاد الأوروبي، سلطة بلدك.
10. السن
نوتيفا مخصص للبالغين: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب أو استخدامه.
11. تسجيل الآخرين
عندما تسجّل مكالمة أو اجتماعًا، تقع عليك مسؤولية إبلاغ المشاركين والحصول على موافقتهم حيث يشترط القانون ذلك.
12. الأمان
تستخدم الاتصالات بروتوكول HTTPS، وتُحفظ كلمات المرور في صورة بصمات، وتحفظ الإضافة رمز الدخول حيث لا تستطيع صفحات الويب قراءته، وتمر الملفات المرفوعة بفحص أمان، وتُشفَّر النسخ الاحتياطية.
13. تغييرات هذه الصفحة
سنحدّث هذه الصفحة وتاريخها عندما تتغير ممارساتنا. [للاستكمال بعد المراجعة القانونية: كيفية الإعلان عن التغييرات المهمة.]